Machine à café Delonghi dysfonctionne

Nous n'avons jamais réussi à faire du vrai café avec cette machine à café achetée neuve. Elle ne fait que du jus de chaussette ! Inbuvable. Après avoir contacté le service client, ils refusent de nous la reprendre alors que c'est un défaut de base. Donc si vous savez réparer ... Je vous la donne !