chauffe eau connecté sauter 65 l

Bonjour, je donne un chauffe eau connecté sauter 65 l acheté en mars 2025 en GSB. Il fait disjoncter l'installation électrique et nous n'avons pas pu faire intervenir la garantie SAUTER car le chauffe eau a été placé à l'horizontale et il n'y a pas suffisamment de place pour ouvrir le capot. Sauter n'a donc pas voulu intervenir. Ce sont probablement les résistances qui sont à changer.